Le social média marketing est un outil important à ne pas négliger lors de vos campagnes stratégiques en ligne.
Tag
community management
Comment gérer les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux ?
De nos jours, les clients prennent de plus en plus l’habitude d’exprimer leur insatisfaction sur Internet. Les réseaux sociaux sont des médias privilégiés pour exprimer un avis négatif. La gestion des commentaires négatifs est donc un travail à part entière !
Facebook Creator Studio : le nouvel outil de votre communication sur Facebook et Instagram
Devant le succès grandissant des outils de social media management, comme Hootsuite ou Buffer, Facebook propose désormais sa propre interface de gestion pour community manager.
Ligne éditoriale : comment se démarquer sur les réseaux sociaux ?
Fil d’Ariane de votre stratégie social media, la ligne éditoriale permet de garder une certaine cohérence lorsque vous communiquez sur les réseaux sociaux.