Comment choisir votre hébergement web e-commerce ?

L’hébergement web est indispensable au fonctionnement de votre site e-commerce. C’est le serveur sur lequel vous stockez les fichiers et données de votre site pour le rendre accessible aux internautes. Cependant, faire le bon choix n’est pas une tâche aisée.

Vous avez choisi votre nom de domaine ainsi que la technologie adaptée pour la création de votre boutique en ligne, vous devez maintenant choisir le meilleur hébergeur web afin :

• d’assurer la sécurité de votre site,
• et lui garantir les performances optimales.

Pour vous aider, nous avons répertorié les divers hébergement e-commerce.

Les différents types d’hébergement e-commerce

Le choix de l’hébergeur web adapté à votre projet e-commerce commence par le choix du type de serveur et 4 s’offrent à vous.

1 L’hébergement sur un serveur mutualisé

Comme son nom l’indique, l’hébergement mutualisé (ou partagé) consiste à se partager un seul et même serveur avec d’autres sites web.

👉 C’est l’option la plus répandue et la plus économique.

L’hébergement web mutualisé est facile à configurer et à utiliser néanmoins il n’est pas adapté aux sites à fort trafic. De plus, l’activité des autres sites hébergés sur le même serveur que le vôtre peut influencer les performances de votre e-boutique.

L’hébergement mutualisé est recommandé pour les petits sites e-commerce, avec peu de produits et peu de trafic.

2 L’hébergement sur un serveur dédié

Ce type d’hébergement e-commerce consiste à louer un serveur physique entier pour le configurer et l’utiliser selon vos besoins.

Vous avez donc le libre arbitre pour le choix :

• de la configuration,
• du système d’exploitation,
• des applications web, etc.

👉 Les serveurs dédiés répondent aux besoins des grands sites e-commerce en termes de personnalisation, de trafic et de sécurité.

Cependant cette solution est plus coûteuse que le serveur mutualisé. Et vous faudra également de bonnes connaissances en administration de système pour configurer un serveur dédié.

3 L’hébergement VPS (Serveur Privé Virtuel)

L’hébergement VPS est une bonne alternative pour les sites e-commerce de taille moyenne.

À mi-chemin entre l’hébergement dédié et l’hébergement mutualisé, ce type d’hébergement offre de bonnes performances pour un coût acceptable.

Le principe est simple. On crée plusieurs serveurs virtuels sur un même serveur réel en utilisant des technologies de virtualisation.

👉 Chaque serveur virtuel est indépendant et peut être configuré, arrêté ou redémarré indépendamment.

Évidemment, vous devez avoir de bonnes connaissances en administration système pour configurer votre serveur virtuel personnel.

4 L’hébergement Cloud

La particularité de l’hébergement sur un serveur cloud réside dans la très grande flexibilité qu’il offre.

Ici, le prestataire d’hébergement met à votre disposition une multitude de petits serveurs. Vous pouvez construire un plan d’hébergement qui conjugue vitesse, sécurité, puissance, simplicité et rentabilité.

Cette solution :

• favorise une grande variation de la bande passante,
• et convient pour tous types de site e-commerce.

De plus, vous ne payez que ce que vous utilisez réellement.

Les critères de choix de votre hébergeur e-commerce

Plusieurs éléments sont à prendre en compte pour le choix de votre solution d’hébergement. Explications.

1 L’espace de stockage

Vous aurez besoin de peu ou beaucoup de mémoire de stockage en fonction de l’espace nécessaire à vos fichiers de votre site e-commerce (images, vidéos, etc.).

2 Fiabilité et disponibilité des serveurs

Optez pour un hébergeur e-commerce réputé pour être fiable et pour avoir un temps de disponibilité maximal.

Vous n’avez certainement pas envie de rater des ventes en raison d’indisponibilité des serveurs.

N’hésitez pas à consulter les avis d’anciens clients afin de tirer des conclusions de leurs expériences.

3 Le support technique

Un problème technique peut survenir à n’importe quel moment.

Assurez-vous que votre fournisseur d’hébergement web e-commerce propose un support technique réactif, compétent et disponible 24h/24 et 7j/7.

4 La rapidité du serveur

Un serveur rapide et stable favorise le chargement rapide et fluide de votre site e-commerce.

Cela améliore :

• l’expérience de l’utilisateur,
• le positionnement de votre site dans les SERP,
• et donc les ventes.

5 La sécurité

Un hébergement e-commerce sécurisé doit proposer des mesures de sécurité solides, telles que :

• un pare-feu,
• un certificat SSL,
• des sauvegardes régulières,
• des outils de détection des logiciels malveillants, etc.

6 Le CMS utilisé

Si vous créez votre boutique avec une solution tout-en-un comme Shopify, vous n’aurez pas besoin d’un hébergeur externe.

Par contre, si vous utilisez un CMS comme PrestaShop ou WooCommerce, il vous faudra une solution fiable et sécurisée comme Nuxit.

7 La performance

Un bon hébergement e-commerce doit garantir des performances optimales pour votre boutique en ligne, même lorsque le trafic connaît des pics.

Selon Google, un temps de chargement de plus de 3 secondes suffit pour faire fuir plus de 50 % de vos visiteurs.

Vérifiez par exemple si votre hébergeur propose des technologies de mise en cache ou l’utilisation d’un CDN (Content Delivery Network).

8 Les ressources

Les plateformes d’hébergement limitent généralement des ressources telles que :

• la mémoire RAM,
• l’espace de stockage,
• la bande passante et le processeur.

Assurez-vous que votre site aura les ressources suffisantes pour assurer sa croissance.

Vérifiez également que les limites de trafic et de requêtes par seconde de votre hébergeur répondent à vos prévisions.

Vous pouvez d’ailleurs opter pour un hébergeur qui propose un trafic illimité afin d’éviter tout risque de voir votre site e-commerce tomber en panne.

9 Les autres critères

Si vous prévoyez d’ajouter des fonctionnalités à votre boutique, assurez-vous que votre hébergeur propose un environnement de développement adapté.

Vérifiez également que vous pouvez passer à un plan d’abonnement supérieur si les besoins de votre site en termes d’espace de stockage, de ressources et de trafic augmentent.

Enfin, certaines fonctionnalités bonus peuvent faire pencher la balance comme :

• la disponibilité d’un panel d’administration,
• l’infrastructure Anti-DDoS,
• les comptes de messagerie illimités ou gratuits,
• les transferts de sites gratuits,
• la proximité des datacenters de votre région cible, etc.

10 Le prix

Le tarif d’un hébergement web e-commerce ne définit pas la qualité du service d’hébergement que vous aurez.

L’idéal est de définir vos besoins ainsi que votre budget afin de choisir l’hébergeur qui répond à vos critères.

L’accompagnement d’un professionnel, plus qu’indispensable

En conclusion, choisir un bon hébergement web e-commerce, c’est choisir de construire votre projet web sur des bases solides.

C’est une étape cruciale qui ne doit pas être négligée. Pour éviter toute erreur pouvant être fatale à votre commerce en ligne, prenez rendez-vous avec un spécialiste.

Ce dernier saura vous accompagner et vous conseiller sur la solution d’hébergement web e-commerce adaptée à vos besoins.